Accessibilité

  • Déficients visuels

    Déficients visuels


    Cette rubrique s'adresse aux personnes souffrant de déficience visuelle.
    Avant votre voyage, consultez la page dédiée au réseau que vous souhaitez emprunter : elle regroupe l'ensemble des informations et des services qui vous permettront de voyager sereinement.

  • Voyageurs en fauteuil

    Voyageurs en fauteuil


    Cette rubrique s'adresse aux personnes en fauteuil roulant.
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  • Déficients auditifs

    Déficients auditifs


    Cette rubrique s'adresse aux voyageurs déficients auditifs.
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  • Déficients intellectuels

    Déficients intellectuels


    Cette rubrique s'adresse aux personnes ayant un handicap mental ainsi qu'à leurs proches.
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Description générale de l'état d'avancement du schéma directeur

La Région a approuvé son Schéma Directeur d'Accessibilité en 2008.

Depuis, des aménagements spécifiques à chaque type de handicap sont mis en oeuvre dans le cadre des rénovations des gares TER, ou lors de programme de mises aux normes d'accessibilité PMR.

Equipements et services spécifiques

Cliquez sur un pictogramme pour consulter les services existants.

Accès+ : Accès Plus est un service spécialisé gratuit pour l’accueil et l’accompagnement des personnes handicapées. Ce service est disponible dans de nombreuses gares et sur réservation. Plus d’informations sur les gares bretonnes disposant du service Accès+ : http://www.accessibilite.sncf.com/spip.php?rubrique9

Peuvent demander la prestation gratuite au minimum 48h avant leur départ :

- Les personnes titulaires d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement.

- Les titulaires d’une carte “réformé/pensionné de guerre”

- Les personnes se présentant dans une gare avec leur propre fauteuil roulant.

Pour contacter le Centre de Service :

- Par téléphone : 0 890 640 650 puis tapez 1 (0,11 €TTC/min depuis un poste fixe) de 7h à 22h

- Par numéro court : 36 35 puis dites Accès Plus (0,34€ la 1ère min et 0,11€ TTC les suivantes depuis un poste fixe)

- Par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC/min)

- Par courriel : accesplus@sncf.fr

- Par Internet : Sur voyages-sncf.com, accédez au formulaire de réservation

- Vous pouvez également réserver la prestation d’accueil et d’accompagnement aux guichets et dans les boutiques SNCF.

Pour aller plus loin

Une ligne d’urgence est à votre disposition en cas de difficultés imprévues lors de votre voyage. Un conseiller Urgence Accessibilité est à votre écoute au 0 890 640 650 (0,11€ TTC/min + surcoût éventuel lié à l’opérateur) puis touche 2 ou par SMS pour les personnes malentendantes au 0 610 640 650 (numéro non surtaxé).

Accès+ : Accès Plus est un service spécialisé gratuit pour l’accueil et l’accompagnement des personnes handicapées. Ce service est disponible dans de nombreuses gares et sur réservation. Plus d’informations sur les gares bretonnes disposant du service Accès+ : http://www.accessibilite.sncf.com/spip.php?rubrique9

Peuvent demander la prestation gratuite au minimum 48h avant leur départ :

- Les personnes titulaires d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement.

- Les titulaires d’une carte “réformé/pensionné de guerre”

- Les personnes se présentant dans une gare avec leur propre fauteuil roulant.

Pour contacter le Centre de Service :

- Par téléphone : 0 890 640 650 puis tapez 1 (0,11 €TTC/min depuis un poste fixe) de 7h à 22h

- Par numéro court : 36 35 puis dites Accès Plus (0,34€ la 1ère min et 0,11€ TTC les suivantes depuis un poste fixe)

- Par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC/min)

- Par courriel : accesplus@sncf.fr

- Par Internet : Sur voyages-sncf.com, accédez au formulaire de réservation

- Vous pouvez également réserver la prestation d’accueil et d’accompagnement aux guichets et dans les boutiques SNCF.

Pour aller plus loin

Une ligne d’urgence est à votre disposition en cas de difficultés imprévues lors de votre voyage. Un conseiller Urgence Accessibilité est à votre écoute au 0 890 640 650 (0,11€ TTC/min + surcoût éventuel lié à l’opérateur) puis touche 2 ou par SMS pour les personnes malentendantes au 0 610 640 650 (numéro non surtaxé).

Accès+ : Accès Plus est un service spécialisé gratuit pour l’accueil et l’accompagnement des personnes handicapées. Ce service est disponible dans de nombreuses gares et sur réservation. Plus d’informations sur les gares bretonnes disposant du service Accès+ : http://www.accessibilite.sncf.com/spip.php?rubrique9

Peuvent demander la prestation gratuite au minimum 48h avant leur départ :

- Les personnes titulaires d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement.

- Les titulaires d’une carte “réformé/pensionné de guerre”

- Les personnes se présentant dans une gare avec leur propre fauteuil roulant.

Pour contacter le Centre de Service :

- Par téléphone : 0 890 640 650 puis tapez 1 (0,11 €TTC/min depuis un poste fixe) de 7h à 22h

- Par numéro court : 36 35 puis dites Accès Plus (0,34€ la 1ère min et 0,11€ TTC les suivantes depuis un poste fixe)

- Par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC/min)

- Par courriel : accesplus@sncf.fr

- Par Internet : Sur voyages-sncf.com, accédez au formulaire de réservation

- Vous pouvez également réserver la prestation d’accueil et d’accompagnement aux guichets et dans les boutiques SNCF.

Pour aller plus loin

Une ligne d’urgence est à votre disposition en cas de difficultés imprévues lors de votre voyage. Un conseiller Urgence Accessibilité est à votre écoute au 0 890 640 650 (0,11€ TTC/min + surcoût éventuel lié à l’opérateur) puis touche 2 ou par SMS pour les personnes malentendantes au 0 610 640 650 (numéro non surtaxé).

Accès+ : Accès Plus est un service spécialisé gratuit pour l’accueil et l’accompagnement des personnes handicapées. Ce service est disponible dans de nombreuses gares et sur réservation. Plus d’informations sur les gares bretonnes disposant du service Accès+ : http://www.accessibilite.sncf.com/spip.php?rubrique9

Peuvent demander la prestation gratuite au minimum 48h avant leur départ :

- Les personnes titulaires d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement.

- Les titulaires d’une carte “réformé/pensionné de guerre”

- Les personnes se présentant dans une gare avec leur propre fauteuil roulant.

Pour contacter le Centre de Service :

- Par téléphone : 0 890 640 650 puis tapez 1 (0,11 €TTC/min depuis un poste fixe) de 7h à 22h

- Par numéro court : 36 35 puis dites Accès Plus (0,34€ la 1ère min et 0,11€ TTC les suivantes depuis un poste fixe)

- Par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC/min)

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