Accessibilité

L'accessibilité des transports en région Bretagne

Les collectivités organisatrices des transports en Bretagne améliorent progressivement l’accessibilité des transports collectifs.
Lors d’une recherche d’itinéraire dans BreizhGo, l’accessibilité du transport (arrêt et véhicule) est précisée dans la feuille de route associée à chaque itinéraire. De plus, les collectivités, autorités organisatrices des transports proposent des services spéciaux de transport à la demande sur réservation pour les personnes en situation de handicap.

Le train et les lignes routières régionales

Les lignes routières régionales – Région Bretagne

La majorité des cars desservant les lignes routières régionales (Rennes-Pontivy, Rennes-Dol-Le Mont Saint Michel et Saint-Brieuc-Vannes/Lorient) sont accessibles aux personnes en situation de handicap (système d’annonces sonores et visuelles, places réservées à l’avant…).

Type de service

Service régulier

Conditions d’accès

Pour tous

Fonctionnement et réservation

Afin de vous assurer qu’une place sera disponible lors de votre trajet, nous vous invitons à vous renseigner et à réserver auprès des transporteurs au moins 48h à l’avance.

Contact

Pour la ligne Rennes - Pontivy : Kéolis Armor : 02 99 26 16 00 – www.keolis-armor.fr

Pour la ligne Rennes – Dol - Le Mont Saint Michel : 02 99 26 16 00 – www.destination-montsaintmichel.com

Pour la ligne Saint-Brieuc – Vannes – Lorient : 0811 369 410 de7h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h et de 14h à 17h le samedi – www.lactm.com

Le réseau TER Bretagne

Des aménagements spécifiques à chaque type de handicap sont mis en œuvre dans le cadre des rénovations des gares TER et lors de programme de mises aux normes d’accessibilité PMR.

En complément, le service Accès TER a été mis en place par le conseil régional de Bretagne et est disponible dans 20 gares TER en Bretagne : Betton, Brest, Chevaigné, Combourg, Dinan, Dol de Bretagne, Fougères, Guingamp, La Forest, Landerneau, Landivisiau, Montreuil-sur-Ille, Morlaix, Plouaret-Trégor, Pontchaillou, Rennes, Saint-Brieuc, Saint-Germain-sur-Ille, Saint-Malo, Saint-Médard-sur-Ille.

Type de service

Service d’assistance sur réservation – Accès TER

Conditions d’accès

Ce service est destiné aux personnes en situation de handicap, titulaires d’une carte d’invalidité ou d’une carte pensionné/réformé de guerre, ainsi que les personnes arrivant avec leur propre fauteuil roulant.

Fonctionnement et réservation

Selon les situations, l’assistance se fera soit par un accompagnement en gare, soit par la mise en place d’un service de transport de substitution vers la gare la plus proche pouvant assurer l’accompagnement.

Réservation : réservez votre assistance auprès de Contact’TER au minimum 48h avant votre départ :

  • par téléphone au 0800 880 562 du lundi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 10h à 17h (appel gratuit depuis un poste fixe).
  • sur le site www.ter-sncf.com/bretagne Rubrique «Contactez nous»
  • par fax au 02 99 29 90 35

Un téléconseiller est à votre service pour préparer votre voyage, et vous envoie une confirmation de réservation par mail, fax ou courrier.

IMPORTANT : pour un certain nombre de gares bénéficiant du service Accès TER il n’y a pas de présence permanente de personnel en gare, il est donc impératif de réserver à l’avance le service afin d’organiser la prise en charge en gare.

Le jour du voyage

En gare, vous devez vous présenter au moins 30 min avant le départ (un bagage accepté de 15kg maximum). Vous serez pris en charge par un agent. Présentez-lui votre billet TER, votre confirmation de réservation et votre carte justificative de situation.
A bord, vous bénéficiez d’une prise en charge personnalisée.
A l’arrivée, un agent facilite votre descente.
En cas de difficulté pendant le voyage, une ligne d’urgence est à disposition 0890 640 650 puis touche 2 ou par SMS 0610 640 650.

Contact

Contact’TER : 0800 880 562 du lundi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 10h à 17h (appel gratuit depuis un poste fixe).

www.ter-sncf.com/bretagne

Le réseau national SNCF

Accès Plus est un service spécialisé gratuit pour l’accueil et l’accompagnement des personnes handicapées.

Ce service personnalisé s’engage à faciliter l’organisation du voyage des clients en situation de handicap. Lorsque vous réservez votre voyage auprès du Centre de Service Accès Plus, tout le personnel en gare et à bord des trains s’organise à l’avance pour vous accueillir et vous accompagner.

Ce service est disponible sur réservation et dans de nombreuses gares dont Auray, Brest, Dol de Bretagne, Guingamp, Lamballe, Landerneau, Lannion, Lorient, Morlaix, Plouaret-Trégor, Quimper, Redon, Rennes, Rosporden, Saint-Malo, Vannes, Vitré.

Type de service

Service d’assistance sur réservation – Accès +

Conditions d’accès

Ce service est destiné aux titulaires d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement, d’une carte « réformé/pensionné de guerre », ainsi que les personnes arrivant avec leur propre fauteuil roulant.

Fonctionnement et réservation : À la gare, vous êtes attendu(e) 30 minutes avant le départ de votre train muni(e) de votre billet. Informé de votre venue, l’agent de la gare vous conduit jusqu’à votre train et vous installe à votre place.

Le chef de bord est prévenu de votre présence et veille au bon déroulement de votre voyage.

Un agent vient vous chercher à votre place et vous conduit à votre point de rendez-vous en gare ou vous accompagne à bord de votre prochain train en cas de correspondance dans la même gare.

Pour bénéficier de ces facilités, contactez Accès Plus, 7 jours sur 7 de 7 heures à 22 heures au moins 48 heures avant votre départ. Cinq moyens sont proposés pour que chaque personne handicapée, quelle que soit la nature de son handicap, puisse contacter librement le Centre de Service :

  • par téléphone : 0 890 640 650 (0,11€ TTC par minute, hors surcoût éventuel de l’opérateur) puis tapez 1.
  • par numéro court : 36 35 puis dites Accès Plus (0,34€ la 1re minute et 0,11€ TTC les suivantes depuis un poste fixe.)
  • par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC par minute)
  • par courriel : accesplus@sncf.fr
  • par internet : sur Voyages-sncf.com, accédez au formulaire de réservation.

Vous pouvez également réserver la prestation d’accueil et d’accompagnement aux guichets et dans les boutiques SNCF.

Contact

Par téléphone : 0 890 640 650 (0,11€ TTC par minute, hors surcoût éventuel de l’opérateur) puis tapez 1.

Par numéro court : 36 35 puis dites Accès Plus (0,34€ la 1re minute et 0,11€ TTC les suivantes depuis un poste fixe.)

Par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC par minute)

Par courriel : accesplus@sncf.fr

Par internet : sur Voyages-sncf.com, accédez au formulaire de réservation.

En Finistère

Le réseau Bibus – Brest Métropole

Tramway

Stations
- 26 des 28 stations sont accessibles en autonomie ; 2 stations avec rampes d'accès dont la pente est supérieure à 5 %
- Équipées de bornes information voyageurs délivrant une information visuelle des prochains passages, et un message vocal via télécommande

Rames de tramway
- Intégralité des rames à plancher bas avec de larges plates-formes et des espaces dédiés pour accueillir les fauteuils roulants
- 100 % équipées d'écrans délivrant l’information (direction, prochaines stations) visuellement et vocalement

Bus

Lignes 1 à 7 et 13 : arrêts accessibles aux fauteuils roulants identifiés par un pictogramme.
Sur ces lignes 100 % des bus sont équipés de palettes électriques.
A bord des bus, déploiement en cours d'écrans délivrant l’information (direction, prochaines stations) visuellement et vocalement (taux d'équipement de 100 % en 2015).
Aux arrêts principaux, environ 40 bornes information voyageurs aux arrêts de bus principaux délivrant une information visuelle des prochains passages, et un message vocal via télécommande.

Service Accemo réservé aux personnes à mobilité réduite

Transport à la demande en porte à porte.

     Conditions d’accès

- personnes ayant un taux de handicap supérieur ou égal à 80%
- sur inscription
- réservation obligatoire

     Fonctionnement - réservation - contact

Par internet - 24h/24 et 7j/7 : http://www.accemo.fr/
Par téléphone - 7h30 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h00 le samedi : 02.98.34.42.46

Le réseau Coralie – Concarneau Cornouaille

Type de service

HEP'CO – Service de transport à la demande destiné aux Personnes à Mobilité Réduite de Concarneau

Conditions d’accès au service PMR

Personnes justifiant d'un handicap de 80% ou personnes de + de 85 ans justifiant d'un handicap de 50%

Fonctionnement et réservation

Réservation la veille avant 17h30

Contact

  • Numéro de téléphone de réservation: 02 98 60 53 76
  • Horaires d'ouverture pour les réservations téléphoniques: 8h45 à 12h15 et de 14h00 à 17h30
  • Jours d'ouverture pour les réservations téléphoniques: Du lundi au Vendredi, hors jours fériés

Le réseau TBK – Quimperlé Cocopaq

Type de service

Transport à la demande

Conditions d’accès au service PMR

Le service est ouvert aux résidants de la COCOPAQ répondant aux critères ci-dessous :

Personne âgées de plus de 80 ans.
Personnes titulaires d'une carte d'invalidité dont le taux est supérieur ou égal à 80%
Personnes bénéficiant de l'Allocation Personnalisée Handicap Aides Humaines dans le cadre des actes essentiels de l'existence.
Personnes temporairement handicapées sur présentation d'un certificat médical.

Fonctionnement et réservation

Ce service est assuré par des véhicules adaptés et couvre:
- Les déplacements réguliers (travail, ...)
- Les déplacements occasionnels (achats, loisirs, famille, ...)
- Les transports sont réalisés sur les 16 communes de la COCOPAQ et à destination de Ploemeur/Lorient et Pont Aven;
- Le service s'effectue du lundi au samedi de 7h00 à 19h00, le dimanche et les jours fériés de 10h00 à 19h00
Apres validation de l'inscription, l'usager réserve son trajet en contactant l'agence TBK au 02 98 96 76 00 au plus tard la veille de son déplacement avant 12h, en précisant son point de montée et de descente ainsi que l'horaire souhaité.

Prix de la course pour un trajet intra-cocopaq : 2€

Pour bénéficier du service TAD PMR, les intéressés doivent s'inscrire préalablement en retirant un dossier d'inscription auprès de l'agence TBK ou en le téléchargeant ici : http://www.t-b-k.fr/images/dossier-inscription-tad.pdf

Contact

02 98 96 76 00
En savoir plus : http://www.t-b-k.fr/transport-a-la-demande/personnes-a-mobilite-reduite
Règlement du service : http://www.t-b-k.fr/images/regles-tad-pmr.pdf

Les réseaux TIM et Linéo - Morlaix

Type de service

Service « Flexo PMR » organisé sur les 28 communes de Morlaix Communauté.

Conditions d’accès

Inscription préalable pour pouvoir accéder au service.

  • carte  invalidité >=80 %,
  • carte canne blanche ou étoile verte,
  • personne en court séjour, inscrite à un service similaire.

Fonctionnement et réservation

Fonctionnement du lundi au samedi de 7h30 à 19h30

Réservation du déplacement par téléphone au 02 98 88 82 82, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h.

Pour un déplacement le samedi ou lundi, réserver avant 12h00 le vendredi.

Contact

Par téléphone : 02 98 88 82 82, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h

Le réseau TudBus – Douarnenez

Type de service

Tous les bus sont accessibles aux utilisateurs en fauteuil roulant, et la mise aux normes des arrêts est en cours.

Les bus sont équipés de 3 girouettes (frontale, latérale et arrière) en extérieur et à l'intérieur d' un écran avec comme fond le plan du réseau mais une évolution qui annonce chaque arrêt ainsi que le prochain.

Les bus sont équipés d'un dispositif permettant les annonces sonores intérieur, qui ce déclenche à chaque arrêt, comme extérieur aux ouvertures de porte pour rappeler la ligne ainsi que la destination.

Conditions d’accès

NC

Fonctionnement et réservation

NC

Contact

02 98 92 05 42

http://www.lecoeur.fr/index.php/urbain

Le réseau Qub – Quimper

Les lignes 1, 2, 5, 7, 9, 10, A, B, C et S sont accessibles aux personnes voyageant en fauteuil roulant. Les arrêts accessibles sont signalés d'un pictogramme vert ou d'un pictogramme orange dans le cas d'un accompagnement conseillé. Les bus accessibles sont tous équipés d'une ou de deux places pour un voyageur en fauteuil et d'une rampe rétractable.
Les bus accessibles sont tous équipés d'un système d'information visuelle qui permet d'anticiper les arrêts desservis.
Les bus accessibles sont tous équipés d'un système d'information sonore qui permet d'anticiper les arrêts desservis.

Type de service

HandiQUB – Transport à la demande adapté aux personnes à mobilité réduite.

Conditions d’accès

Ce service s'adresse à toute personne domiciliée dans l’une des communes de Quimper Communauté dans l'incapacité d'utiliser les transports en commun traditionnels et détenteurs d'une carte d'invalidité d'au moins 80% (après inscription sur dossier et participation à la journée d'accueil).
Le service peut également être utilisé par des voyageurs de passage inscrits dans des services similaires d'autres agglomérations françaises.

Fonctionnement et réservation

Le service HandiQUB permet des déplacements de porte à porte sur tout le territoire de Quimper Communauté (Ergué-Gabéric, Guengat, Locronan, Plogonnec, Plomelin, Plonéis, Pluguffan, Quimper).

Les déplacements sont possibles (hors jours fériés) :

- du lundi au samedi de 7h à 21h
- le dimanche de 13h à 21h
- le mercredi, le vendredi et le samedi soir jusqu'à 22h50

Une réservation préalable par téléphone au 02 98 95 97 92 ou par mail est indispensable au plus tard la veille avant 16h30.
L’agence commerciale est ouverte du lundi au samedi de 8h30 à 19h00 sans interruption.
A l'heure convenue, un conducteur prend en charge le voyageur dans l'un des 6 minibus spécialement aménagés et le dépose au lieu choisi lors de la réservation.

Contact

02 98 95 97 92
En savoir plus : http://www.qub.fr/se-deplacer/handiqub/le-service/

Le réseau Penn-ar-bed Maritime – Conseil Général du Finistère

Les navires

2 navires sur les 4 de la flotte répondent aux normes d’accessibilité requises (Le Fromveur II et l’Enez Sun III).

L'embarquement et le débarquement

L’accessibilité est contrainte  par les hauteurs de marées et les conditions de mer. Les personnels navigants sont formés à l’accueil et la prise en charge des personnes à mobilité réduite.

Les gares maritimes

Actuellement, seule les gares maritimes du Conquet et de Sein  répondent aux normes d’accessibilité.

Type de service

(taxi sur réservation, lignes régulières...)

Conditions d'accès

Uniquement sur réservation.

Fonctionnement et réservation 

Déclaration des besoins au moins 48h avant le départ.

Contact

Par téléphone : 02 98 80 80 80
Lien web : http://www.pennarbed.fr/fr/contact

Le réseau Penn-ar-bed – Conseil Général du Finistère

Les véhicules

L’ensemble des cars de lignes régulières du réseau Penn-ar-Bed sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite (sur réservation  pour les personnes en fauteuil). Ils sont équipés d’un système d’annonces sonores et visuelles des arrêts et directions. 

Les arrêts

La plupart des arrêts du réseau situés en zone urbaine ou périurbaine sont accessibles. Certains arrêts, de par leur configuration ou leur situation géographique (zones rurales), restent inaccessibles et ne seront pas proposés à la réservation. 

Type de service

(taxi sur réservation, lignes régulières...)  

Conditions d’accès

Sur réservation pour les  personnes en fauteuil (nombre de places limité dans les véhicules).

Fonctionnement et réservation

Les services accessibles doivent être réservés auprès de la centrale de mobilité, au plus tard la veille de votre déplacement avant 17h00 et le vendredi avant 17h00 pour vos déplacements  du samedi et  du lundi

Contact

Par téléphone au : 0 810 810 029  (prix d’un appel local)

Le réseau Le Bus – Ville de Landerneau

Accessibilité PMR

Arrêts : 101 accessibles (pmr) sur 110
Bus accessibles

Accessibilité déficients visuels ou auditif

Avant la fin de l’année 2014, tous les bus seront équipés d’annonces visuelles et auditives des arrêts.

Service TPMR

Le service de Transport pour Personnes à Mobilité Réduite, est destiné aux personnes domiciliées sur la Commune de Landerneau, présentant un handicap ne leur permettant pas d’utiliser les lignes régulières du Bus - Ar Bus. Ce service couvre les déplacements privés des ayants droits (les déplacements médicaux pris en charge par la CPAM ne sont pas concernés).
Le service de Transport des Personnes à Mobilité Réduite propose un même niveau de service, sur un même territoire, aux mêmes jours, à des horaires à définir, au même tarif pour l’usager, que le service de transport urbain, en direction des personnes à mobilité réduite concernées, dans l’impossibilité d’accéder au réseau actuel.
Sont proposées les dessertes suivantes :
- La prise en charge et la dépose des clients « en porte à porte » en limite de domaine public ou de domaine privé ouvert à la circulation publique, dans les tranches horaires à définir, pour le transport des personnes le nécessitant (personnes ayant des difficultés importantes pour marcher ou en fauteuil roulant) du domicile au lieu de destination, entre deux points situés sur la ville de Landerneau.
- La prise en charge et la dépose des clients « aux arrêts de bus » du réseau existant, pour les personnes à mobilité réduite ne nécessitant pas de « porte à porte ».

La procédure

- Inscription : Auprès du C.C.A.S. (fournir la copie carte d’invalidité, carte d’identité ou livret de famille et justificatif de domicile - quittance de loyer ou facture de téléphone). Pour bénéficier de la gratuité pour l’accompagnateur, fournir un justificatif d’une prestation pour tierce personne.
- Réservation : La gestion des réservations se fera par le prestataire M. Labat au 06.25.90.65.28 numéro d’appel, spécifiquement attaché au véhicule ou à la T.E.T au 02.98.85.07.86.
Les réservations seront possibles du lundi au vendredi de 9 h 00 à 11 h 30 et de 14 h 00 à 17 h 00.
Toute réservation se fera au minimum la veille pour le lendemain.

Les ayant droits

Les ayants droits du service sont les personnes résidant à Landerneau et titulaires :
-de la « carte d’invalidité » destinée aux personnes dont le taux d’incapacité est = ou > à 80 % (couleur orange)
-de la carte « priorité pour personnes handicapées »  (ex carte station debout pénible) (couleur mauve).
Seules, les « cartes d’invalidité » peuvent comporter des mentions :
- « besoin d’accompagnement »
-« besoin d’accompagnement cécité ».
Cartes d’invalidité délivrées aux anciens combattants et victimes de guerre :
carte à une barre bleue (taux d’invalidité de 25 % à 45 %)
carte à une barre rouge (taux d’invalidité d’au moins 50 %)
carte à double barre bleue (invalidité nécessitant la présence d’une tierce personne)
carte à double barre rouge (taux d’invalidité d’au moins 85 % si vous avez le statut de mutilé de guerre.

Contact

T.E.T : 02.98.85.07.86

En Morbihan

Le réseau Tim - Conseil Général du Morbihan

Dans son schéma directeur d’accessibilité, le département a décidé d’expérimenter la mise en accessibilité d’une ligne TIM par un service de substitution à la demande.
Cette expérimentation est effective sur la ligne n°17 Pontivy – Baud – Auray.

Description du service

Transport à la demande

Conditions d’accès

Accessible aux personnes à mobilité réduite (tout handicap)

Fonctionnement et réservation du service

Tous les horaires de la ligne TIM sont accessibles sur réservation au plus tard la veille avant 17h (ou le vendredi pour un déplacement le dimanche ou le lundi) en téléphonant au 02 97 76 88 88.
La tarification est celle du réseau TIM soit 2€ le trajet et 15€ la carte 10 voyages pour les trajets d’arrêt à arrêt comme pour tout usager.
Conscients des difficultés particulières des personnes à mobilité réduite pour se déplacer, nous testons également l’offre de services supplémentaires pour les parcours en amont et en aval des arrêts officiels. Ce service (prise en charge et/ou dépose à l’adresse de son choix) est possible sur les communes desservies par la ligne TIM soit Pontivy, Pluméliau, Guénin, Baud, Languidic, Hennebont, Lanester et Lorient.
Il suffit de le commander en précisant l’adresse de prise en charge et/ou de dépose lors de la réservation. Ce service supplémentaire éventuel est accessible pour un supplément de 6€/trajet (soit 6€ pour une prise en charge en amont ou en aval, 12€ pour une prise en charge en amont et en aval).
Ce supplément forfaitaire pour une desserte personnalisée n’est dû qu’une fois si plusieurs personnes voyagent en même temps.
La (ou les) personne(s) accompagnant l’usager à mobilité réduite n’est cependant acceptée que dans la limite des places disponibles.

Contact

Pour en savoir plus :

TIM Infos au 0.810.10.10.56
www.morbihan.fr

Pour réserver :BSA 02.97.76.88.88

Le réseau Kicéo - Vannes Agglo

La mobilité, c’est aussi celle des personnes à mobilité réduite. Depuis 2002, le réseau de transport vannetais met à disposition des personnes handicapées MOBI-BUS, un service à la carte. Les personnes présentant un handicap d’au moins 80 % (établi par un médecin conseil) sont habilitées à l’utiliser. Elles le déclenchent à la demande, du lundi au dimanche, pour un trajet dans l’agglomération. 

Type de service

Transport à la demande

Condition d'accès

Sont ayants droit les personnes résidant sur le territoire de Vannes agglo dont l’invalidité définitive ne permet pas l’accès au réseau de transport collectif classique et titulaires : 

  • soit d’une carte d’invalidité délivrée par la Maison Départementale de l’Autonomie, d’un taux supérieur ou égal à 80 % et portant la mention « besoin d’accompagnement» ou « station debout pénible »
  • soit d’une carte d’invalidité portant la mention « cécité »

Sont également ayants droit les personnes en court séjour venant de communes extérieures à Vannes agglo, possédant une des cartes mentionnées et disposant d’une inscription pour un service équivalent sur un autre réseau. 

Fonctionnement et réservation :

Le règlement d’utilisation du service MOBI-BUS est disponible sur www.kiceo.fr rubrique MOBI-BUS/dossier d’inscription. 
Le véhicule aménagé, réservé en priorité aux personnes utilisant un fauteuil non pliable. 
Le taxi traditionnel, pour les personnes n’utilisant pas nécessairement un fauteuil roulant ou utilisant un fauteuil pliable. 

Pour effectuer des déplacements sur les communes suivantes : Arradon, Baden, Le Bono, Elven, Le Hézo, l’Île d’Arz, l’Île aux Moines, Larmor-Baden, Meucon, Monterblanc, Noyalo, Plescop, Ploeren, Plougoumelen, Saint-Avé, Saint-Nolff, Séné, Sulniac, Surzur, Theix, Trédion, Treffléan, La Trinité-Surzur et Vannes. 

Le service est disponible du lundi au samedi de 7h à 20h, le dimanche et les jours fériés (sauf le 1er mai) de 11h à 20h.

La réservation doit intervenir du lundi au vendredi :

- la veille de votre déplacement avant 17h, si vous souhaitez voyager le lendemain matin (jusqu’à 13h), 
- le matin de votre déplacement avant 11h, si vous souhaitez voyager l’après-midi (à partir de 13h), 
- et dans la limite des places disponibles,

entre 9h et 15h30 au plus tard dans l’heure précédant votre déplacement ;

Le samedi : avant 12h30 pour vos déplacements du dimanche et du lundi matin.

Pour les trajets prévisibles (un rendez-vous, le travail...), et pour nous permettre de vous offrir une qualité de service optimale, nous vous conseillons de réserver le plus rapidement possible. L’horaire de votre déplacement est proposé en fonction des contraintes de fonctionnement du service.

Contact : 

au 02 97 01 22 66 du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h à 12h30

Par internet : www.kiceo.fr
Par e-mail : mobibus@kiceo.fr ou par le formulaire CONTACT du site.

Par courrier à :

Kicéo - MOBI-BUS
CS 22138 
56004 Vannes cedex

Le réseau CTRL - Lorient Agglomération

Type de service

Transport à la demande

Conditions d'accès

Toute personne handicapée physique en possession d'une autorisation délivrée par Lorient Agglomération. 
Les dossiers de demande sont à retirer à la Boutique Transports et déplacements, par demande au 02 97 37 85 86

Fonctionnement et réservation

Il faut réserver le service au plus tôt 3 semaines à l'avance et au plus tard la veille de votre déplacement, du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 au 02 97 37 85 86.

Le service est disponible :
Du lundi au jeudi, de 07h00 à minuit.
Le vendredi de 07h00 à minuit et demie.
Le samedi de 9h00 à minuit et demie.
Et le dimanche de 09h00 à minuit.
Vous pouvez utiliser le service PMR avec un titre 1 Voyage à 1,35€ pour un trajet en journée.

Contact

Tél. 02 97 37 85 86

En Côtes d'Armor

Le réseau Tibus - Conseil Général des Côtes d'Armor

Pour les Personnes à Mobilité Réduite : 9 minibus sont en circulation sur le réseau Tibus des Côtes d’Armor.

Ces véhicules de 20 places, dont 2 places accessibles aux fauteuils, sont modulables et peuvent accueillir jusqu’à 7 fauteuils en cas de besoin. Les minibus équipés de plateformes élévatrices à l’arrière permettent la prise en charge d’un fauteuil aussi bien manuel qu’électrique. Des conducteurs spécialement formés et sensibilisés à l’accueil des personnes à mobilité réduite sont attitrés à ces services à la demande.

Type de service

Transport à la demande

Conditions d’accès

Service ouvert à tous

Fonctionnement et réservation

Des services sur réservation sont mis en place sur certaines lignes pendant les périodes creuses pour:

  • Éviter que les véhicules circulent à vide
  • Mettre en place des minibus selon le nombre de réservations
  • Desservir uniquement les arrêts réservés et gagner du temps

Attention, il est impératif de réserver pour être sûr qu’un véhicule équipé soit prévu.

Les prises en charge et déposes s’effectuent aux arrêts et aux horaires prédéfinis dans le guide.

Les trajets internes à l’agglomération de Saint-Brieuc ne sont pas autorisés en transport à la demande.

Si personne ne réserve, le car ne passe pas à l’arrêt à l’horaire indiqué sur le guide.

La réservation : Au plus tard la veille avant 17h (le vendredi avant 17h pour le lundi), appelez la centrale de mobilité au 0810 22 22 22 pour réserver votre voyage. Vous pouvez également réserver via notre site internet www.tibus.fr en nous envoyant un mail ou alors via votre espace Tibus (attention réservation au plus tard 48h à l’avance) ainsi que par fax et en agence.

Si vous ne pouvez pas effectuez le trajet, pensez à annuler par téléphone au 0810 22 22 22 au plus tôt afin d’éviter les déplacements inutiles.

Contact

N° Azur : 0810 22 22 22 (prix d’un appel local depuis un poste fixe)

http://www.tibus.fr/presentation/?rub_code=9

Le réseau TILT – Lannion-Trégor Communauté

Sur le réseau régulier de bus, tous les bus sont accessibles pour les fauteuils roulants.

Type de service

Service à la demande Agglo Mobi.

Conditions d’accès

Ce service est destiné aux personnes invalides à 80 % ou plus et aux personnes de plus de 80 ans.

Fonctionnement et réservation

Un véhicule adapté dessert les 29 communes de la communauté et vient vous chercher devant votre domicile après un simple appel téléphonique.

Pour réserver votre trajet, téléphonez au numéro suivant : 0810 22 22 22
ATTENTION, Appelez la veille avant 17h pour un voyage le mardi, mercredi, jeudi, vendredi et samedi.

Contact

0810 22 22 22 (prix d’un appel local)
En savoir plus : http://www.lannion-tregor.com/files/CALT_3027_1387289418778_AggloMobi_janvier2014.pdf

Le réseau TUB – Saint Brieuc Agglomération

Saint-Brieuc Agglomération a privilégié une réflexion sur le couple bus-points d’arrêts, considérant que la mise en accessibilité des véhicules roulants ne pouvait être déconnectée d’une analyse de leur environnement technique et commercial. Il a donc été proposé de privilégier une logique mixte d’aménagement en combinant des véhicules roulants équipés de palettes d’accès et de systèmes d’agenouillement, de portes coulissantes et des quais rehaussés à 18 cm.
Les lignes de bus A et B sont désormais entièrement accessibles.

En complément de ces aménagements, le service MobiTub a été développé.

Type de service 

Transport à la demande MobiTub

Conditions d’accès 

Ce service est destiné aux personnes dont le handicap ne permet pas d’accéder aux Tub. Les demandes de dossier se font auprès de Saint-Brieuc Agglomération (cf. contact ci-dessous)

Fonctionnement et réservation 

Mobitub est un service de transport adapté collectif, à la demande, de porte à porte. Il assure, sur réservation, la prise en charge du client de la porte du lieu de départ jusqu'à la porte du lieu de destination. Il repose sur un système de minibus spécialement aménagés, notamment pour l’accueil des personnes en fauteuil roulant.
Ce service fonctionne du lundi au samedi de 7h15 à 22h30.
Les réservations doivent être effectuées au plus tard la veille du trajet.

Contact 

Ce service est assuré par Synergihp 

Réservation au 02 96 76 59 09 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.

Plus d’information : http://www.saintbrieuc-agglo.fr/vie-quotidienne/transports-et-deplacements/mobitub/

Le réseau Distribus – Lamballe Communauté

Tous les Distribus sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Type de service 

Bus sur réservation

Fonctionnement et réservation 

En dehors de la ligne urbaine, les lignes de bus et les navettes de Lamballe Communauté doivent être réservées au plus tard à 17h la veille du trajet.

Les navettes vous conduisent de votre domicile à la gare sncf où vous attend la ligne urbaine. Celle-ci vous permet de rejoindre les principaux lieux de vie du centre de Lamballe où d’emprunter les deux autres lignes de bus à la demande Ville Es Lan et La Tourelle qui desservent des quartiers d’activité.

Contact  

0810 18 10 10 (n° vert gratuit depuis un poste fixe)

Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 8h à 12h et de 14h à 17h (en été, uniquement le matin).

En Ille-et-Vilaine

Le réseau STAR - Rennes Métropole

Le Métro

Dès sa création, le métro a été conçu afin de faciliter les conditions de déplacement pour tous. Personnes handicapées, à mobilité réduite, enfants en poussette. Le métro s’adapte à chacun pour un meilleur confort de voyage.

Toutes les stations de métro sont équipées d’ascenseurs qui relient directement l’extérieur de la station aux portes d’entrée du métro sans avoir à franchir aucune marche. Des bornes de validation de titres de transport ont été installées à chaque entrée d’ascenseur. En plus des escaliers traditionnels, la plupart des stations disposent d’escaliers roulants mécaniques.

L’entrée à l’intérieur de la rame de métro se fait de plain-pied. Les personnes en fauteuils roulants, les parents avec leurs enfants en poussette peuvent ainsi monter et descendre de la rame sans rencontrer d’obstacles. Pour éviter toute autre difficulté liée à l’entrée ou à la sortie de la rame, l’écart entre le seuil du quai de station et le pallier des portes du métro est de 3 centimètres.

Les rames sont composées d’espaces libres ou de sièges pour stationner pendant tout le trajet. Debout ou assis, en fauteuil ou en poussette, voyagez dans le plus grand confort selon votre choix grâce à la disposition accessible des sièges et les nombreuses barres de maintien disponibles.

Les lignes de bus

51 lignes de bus sont accessibles. Ces lignes sont équipées de bus spécialement adaptés qui permettent aux personnes à mobilité réduite d'accéder aisément au véhicule. Désormais, certains bus sont équipés de 2 emplacements aménagés.

Pour être certain(e) que le bus qui arrive à l'arrêt peut vous prendre en charge, vérifiez la présence du pictogramme bleu et blanc situé à l'avant. Cela vous garantit que le bus est équipé de palettes rétractables et que le conducteur pourra les manœuvrer pour vous permettre l'accès.

Une fois dans le véhicule, un espace aménagé près de la porte de montée permet d'être transporté en toute sécurité.

Handistar

Type de service

Transport à la demande

Conditions d'accès

L’accès au service est conditionné par la participation à une journée d’inscription, mensuelle quelle que soit la nature du handicap du demandeur, et par la décision de Rennes Métropole.

Le service est accessible de plein droit:

  • Aux personnes en fauteuil.
  • Aux personnes non voyantes titulaires de la carte d'invalidité délivrée par un MDPH comportant la mention "Cécité".

Et sous réserve de la décision de Rennes Métropole prise après avis de la commission d’accès. Le service HANDISTAR est ouvert à toute personne ne pouvant pas utiliser les transports collectifs en étant seule ou accompagnée.
Ainsi, ont accès au service les personnes semi-valides répondant à un des critères suivants:

  • Présentant des handicaps cumulés (mal-voyant et difficulté à se déplacer, surdité, etc.).
  • Présentant des difficultés à gravir les marches, des troubles de l’équilibre non compensables.
  • Dont la sécurité physique n’est pas assurée dans le bus.
  • Dont l’état de santé contre-indique les transports habituels.

Fonctionnement et réservation

HANDISTAR intervient à la demande et sur réservation préalable. Le transport se fait de porte à porte, sans accompagnement aux étages ni portage. Tous les titres de la gamme STAR sont acceptés sur le service HANDISTAR hormis les tickets groupe.
HANDISTAR fonctionne 365 jours par an (*fonctionnement spécifique 1er Mai)
de 7h00 à 00h30 du matin du lundi au samedi
de 09h00 à 00h30 du matin le dimanche et les jours fériés

La réservation s’effectue:
Par téléphone: Au 02 99 26 05 55 de 7 H 00 à 22 H 00 du lundi au vendredi, le samedi de 8 H 00 à 19 H 00 et les week-ends et jours fériés* de 9 H 00 à 12 H 00 et de 14 H 00 à 19 H 00.
* Une astreinte est organisée le 1er Mai afin de garantir le prise en charge des urgences sur les horaires habituels des jours fériés. Cette journée n'est pas ouverte aux réservations.
Par internet (service réservé aux clients inscrits à Handistar)
Par fax au 02 99 26 05 51
Par mail à reservation@handistar.fr

Contact

HANDISTAR
26 rue de Bignon
35 135 Chantepie
Tél. 02 99 26 05 50
Fax : 02 99 26 05 51

En savoir plus : http://www.handistar.fr/

Le réseau Illenoo – Conseil Général de l'Ille-et-Vilaine

Dans le respect de la loi de 2005, le Département d’Ille-et-Vilaine a approuvé en février 2008, le schéma directeur d’accessibilité (SDA) aux personnes à mobilité réduite des services de transport départementaux (réseau Illenoo).

Schéma qui s’est notamment traduit par la mise en place d’un ensemble de mesures comme :

  • 20% minimum des cars à plancher-bas, c’est-à-dire qu’il n’y a pas de marches à monter depuis le trottoir pour accéder dans le car pour faciliter la montée et la descente des usagers
  • Des véhicules pré-équipés pour accueillir des usagers à fauteuil roulant
  • Des cars aux couleurs du réseau Illenoo afin d’être mieux reconnaissable par les usagers
  • Des cars équipés de girouettes frontales et latérales indiquant la destination desservie ainsi que le numéro de service assuré
  • Des cars équipés de système de diffusion d'annonces sonores et visuelles afin d’informer les usagers présents dans le véhicule sur les prochains arrêts desservis. Les usagers en attente aux arrêts disposeront quant à eux d’une confirmation sonore du numéro de service et de la destination du car.
  • Remise à niveau des équipements de signalisation afin d’offrir aux usagers toutes les informations concernant le réseau aux points d’arrêts.

Un service de transport à la demande a également été mis en place (cf. détails ci-dessous).

La personne handicapée et son accompagnateur, sur présentation de la carte d’invalidité MDPH (taux d’incapacité égal ou supérieur à 80%) bénéficie d’une réduction de 50% (le tarif réduit ne peut être inférieur au minimum de perception : 2.50 € pour le ticket unité et 17.30 € pour la carte 10 voyages).

Type de service 

Transport à la demande

Fonctionnement et réservation 

Un petit véhicule adapté, disposant à l’arrière d’une plate-forme d’accès pour les usagers en fauteuil roulant, assure le transport et dessert certains arrêts (en fonction de leur accessibilité).

5 lignes sur le réseau Illenoo permettent le transport des usagers à mobilité réduite :

- ligne  9a (Rennes-Fougères),

- ligne 9b (Rennes- Dourdain),

- ligne1a (Rennes-Paimpont),

- ligne 5 (Rennes – Grand-Fougeray),

- ligne16 (St Malo- St Briac).

Il est nécessaire de réserver auprès de la centrale d’appels au 0 810 35 10 35 ou par mail sur le site illenoo-services.fr dans la rubrique « contactez-nous » au plus tard la veille du départ avant 12h00.  

Contact

Par téléphone : 0 810 35 10 35 (numéro Azur,  de 7h00 à minuit, tous les jours sauf le 1° mai).

Ce numéro permet d’obtenir des informations sur les horaires et les trajets des réseaux d’Ille-et-Vilaine. Elle permet aussi de réserver un trajet sur les lignes Illenoo PMR ou sur les réseaux locaux adhérents à la centrale de mobilité Illenoo-services. La centrale d’appels est joignable 7 jours sur 7 de 7h00 à minuit sauf le 1er mai.

 

Site web : www.illenoo-services.fr

Ce site permet d’obtenir des informations sur les horaires, les trajets des réseaux d’Ille-et-Vilaine et les perturbations du réseau Illenoo. Pour effectuer une réservation, l’usager peut utiliser le formulaire mis à sa disposition dans la rubrique « contactez-nous » en bas de la page d’accueil ou envoyer un mail à contact@illenoo-services.fr

Par courrier : illenoo-services, 16 place de la gare, 35 000 Rennes

Le réseau KSMA – Saint Malo Agglomération